API de conversiones de Facebook

La API de conversiones de Facebook tiene como objetivo conectar sus datos de marketing directamente con embudos y flujos de trabajo en LeadConnector y Facebook Meta que ayudan a optimizar la orientación de los anuncios, disminuir el costo por resultado y medir los resultados. Con la API de conversión de Facebook, puede recopilar las personas que probablemente sean audiencias más relevantes para publicar sus anuncios de retargeting. Es una configuración para que su empresa cargue eventos del servidor para su tráfico web. 

Cubierto en este artículo:

¿Cuál es la diferencia entre Funnel Events y Lead Events en la API de conversión de Facebook?

¿Cómo configurar el evento principal de FB CAPI (API de conversiones)?

Paso 1: crea un píxel de Facebook:

Paso 2: cree dos flujos de trabajo de la API de conversiones de FB.

Flujo de trabajo -1 para crear/actualizar oportunidad

Flujo de trabajo -2 para enviar datos de conversión a la API de conversión de FB

¿Cuál es la diferencia entre Funnel Events y Lead Events en la API de conversión de Facebook?

En LeadConnector, admitimos dos tipos de API de conversión de Facebook. 

Eventos de embudo - Los eventos se envían desde un servidor web para registrar los eventos cuando el usuario visita la página, agrega productos a un carrito, compra, se suscribe, envía una solicitud y más. Para obtener más información sobre cómo configurar Funnel Event Pixel usando FB CAPI, por favor lea este artículo.

Eventos principales - LeadConnector CRM envía los eventos sobre cómo se mueve el cliente potencial a través de las etapas del proceso. Por ejemplo, una empresa crea un canal llamado Generación de leads. Los clientes potenciales se mueven a lo largo de las etapas del proceso, desde nuevos clientes potenciales hasta clientes reservados o abandonados. Con los eventos de Lead, LeadConnector CRM envía los datos a la API de conversión de Facebook, siendo CRM la fuente de datos. 

Clientes potenciales de conversión - 

La integración de clientes potenciales de conversión de Facebook ayuda a sus anuncios de clientes potenciales de Facebook Formularios instantáneos Optimice la calidad de los clientes potenciales en lugar del volumen de clientes potenciales. Cuando los usuarios envían el formulario instantáneo, su información de contacto se captura y sincroniza en el CRM. Esta información de contacto se puede utilizar para hacer un seguimiento de los clientes potenciales, nutrirlos y avanzar en el embudo de ventas. A medida que cada cliente potencial avanza por el embudo de ventas, la integración de clientes potenciales de conversión permite al anunciante compartir el estado del cliente potencial con Meta, lo que le permite a Meta optimizar el anuncio del cliente potencial para aumentar la conversión de clientes potenciales a ventas. permitirá

Pautas para garantizar que su empresa sea adecuada para la integración de Conversion Leads:

• Utilice anuncios para clientes potenciales de Facebook/Instagram (formularios instantáneos) [se utiliza el mapeo de campos del formulario de Facebook dentro de LeadConnector]

• Asegúrese de que el Meta ID del cliente potencial de 15 a 16 dígitos esté asignado a su CRM

• Genera al menos 250 leads por mes

• Puede cargar datos regularmente al menos una vez al día.

• La etapa de clientes potenciales para la que desea optimizar ocurre dentro de los 28 días posteriores a la generación de clientes potenciales.

• La etapa principal para la que desea optimizar tiene una tasa de conversión del 1% al 40%.

¿Cómo configurar el evento principal de FB CAPI (API de conversiones)?

Paso 1: crea un píxel de Facebook:

1. Comience a crear un píxel yendo a su Facebook Business Manager (también llamado Meta Business Suite) > Dirígete a la izquierda y luego al Gerente de Eventos pestaña.

Asegúrese de estar conectado a la cuenta publicitaria correcta con todo el acceso requerido a esa página de Facebook.

Dirígete a la barra lateral izquierda y luego haz clic en Conectar fuentes de datos

Elegir CRM en las opciones que aparecen, y luego presione Conectar.

Tenga en cuenta
Si desea enviar un evento de embudo utilizando Facebook CAPI desde LeadConnector para eventos de embudo, seleccione la opción web aquí para registrar los eventos.

Le mostrará una ventana emergente con mejores prácticas y un botón para hacer clic. Próximo. Las mejores prácticas son sugerencias de Facebook sobre cómo utilizar mejor esta capacidad. Hacer clic en Próximo para proceder.

Hacer clic en Crear nuevo píxel o Utilice un píxel existente de la lista para recopilar los datos. Hacer clic Continuar cuando se agregan los detalles de los píxeles.

Te llevará a tu Administrador de Eventos de FB> Fuentes de datos> Configuración.

Click Continuar delante de Elige tu CRM

Busque LeadConnector en la barra de búsqueda y elija LeadConnector en el menú desplegable:

Seleccionar Utilice un socio externo para conectarse en unos pocos pasos (no se requiere codificación), entonces elige Conector principal. Luego haga clic en Ir a socio para proceder.

Le pedirá que otorgue permiso a LeadConnector para conectarse con su API de conversiones de Facebook y luego su CRM debería estar conectado.

Tenga en cuenta

Requisito previo para Facebook CAPI: eventos principales

1. En CRM, vaya a Configuración > Integración > Verifique que la cuenta de Facebook esté conectada con permisos de administrador. Asegúrese de que su página comercial de Facebook, de la cual es administrador y a la que tiene acceso total, está integrado y el formulario de cliente potencial de FB correcto está asignado en su cuenta de CRM.

2. En Facebook From Field Mapping, el formulario debe estar mapeado correctamente y el estado debe estar habilitado. El mapeo de formularios de Facebook se ha movido a configuración de ubicación > integraciones > Mapeo de campos de formulario de Facebook. Aquí hay una lista de los campos personalizados admitidos. que también incluyen campos personalizados de opción única y múltiple.

Paso 2: cree dos flujos de trabajo de la API de conversiones de FB.

Tenga en cuenta

Debe crear dos flujos de trabajo para que este proceso funcione de manera efectiva.

El primer flujo de trabajo se centra en generar clientes potenciales y agregarlos al canal correcto con una acción

Crear/Actualizar oportunidad. Una vez que se captura un cliente potencial, es importante asegurarse de que esté etiquetado y categorizado correctamente en el proceso y etapa correctos para que pueda administrarse y rastrearse de manera efectiva a medida que avanza a través de su embudo de ventas.

El segundo flujo de trabajo se centra en activar eventos para clientes potenciales de conversión de Facebook. El objetivo de este flujo de trabajo es ser activado por un cliente potencial que se mueve a una etapa de canalización específica y luego una acción de flujo de trabajo de la API de conversiones de Facebook que lo envía a FB CAPI.

Al combinar estos dos flujos de trabajo, puede crear un sistema integral de generación y gestión de clientes potenciales optimizado para los clientes potenciales de conversión de Facebook. Esto puede ayudarle a generar más clientes potenciales calificados, convertir más clientes y hacer crecer su negocio con el tiempo.

Para enviar un evento de CRM desde su CRM, debe crear un flujo de trabajo que lo haga. Por ahora, puedes navegar fuera del Administrador de eventos de FB> Fuentes de datos> Configuración (pero mantenlo abierto en una pestaña en tu navegador)y dirígete a tu cuenta de CRM.

Flujo de trabajo -1 para crear/actualizar oportunidad

Una vez que la página de Facebook esté integrada correctamente en la configuración de la subcuenta, vaya a su Automatizaciones> Flujos de trabajo >Crear un nuevo flujo de trabajo.

Agregar un nuevo desencadenador de flujo de trabajo en su flujo de trabajo y haga que lo active Formulario de cliente potencial de Facebook enviado (si esa es la primera etapa de su flujo de conversiones)

Puede agregar filtros para elegir qué formulario de anuncio para clientes potenciales de Facebook específico desea que el flujo de trabajo se active mediante envíos a ese formulario únicamente:

Y luego agregue la acción para Crear o Actualizar Oportunidad.
Especifique la canalización y la etapa de canalización para esta acción.

El nombre de la oportunidad se puede establecer de forma predeterminada como el nombre completo del cliente potencial mediante el uso del cuentagotas de valores personalizado:

Flujo de trabajo -2 para enviar datos de conversión a la API de conversión de FB
Crea otro flujo de trabajo. Añade el disparador Cambio de etapa del pipeline y un acción de API de conversión de Facebook.

Elegir Evento principal como el Tipo de evento

Para conseguir tu token de acceso:

Navega hasta tu Administrador de eventos de Facebook> Fuentes de datos> Configuración> Desplácese hacia abajo y haga clic en Generar token de acceso.

Copie el token de acceso generado.

Pégalo en el Token de acceso campo de la Acción API de conversión de FB de su flujo de trabajo.

Navega hasta tu Administrador de eventos de Facebook> Fuentes de datos> Configuración> Desplácese hacia abajo y copie su ID de Pixel.

Pega el ID de píxel en el ID de píxel campo en su flujo de trabajo Acción API de conversión de FB.

Complete el Nombre artístico; debe representar con precisión el nombre de su canalización y etapa de canalización para obtener mejores informes. Selecciónelo usando el ícono de etiqueta al final para agregar el valor personalizado de la canalización de oportunidades y las etapas. Guarde la acción, guarde y publique el flujo de trabajo

guardar la acción, Ahorrar y Publicar el flujo de trabajo.