Authorize.net

Authorize.Net se considera un procesador de pagos competitivo debido a su confiabilidad, seguridad y amplia gama de características. Ha operado durante más de 20 años, proporcionando servicios de procesamiento de pagos a empresas de todos los tamaños. Authorize.Net ofrece medidas de seguridad robustas para proteger las transacciones, la información sensible del cliente y un tiempo de actividad confiable para garantizar transacciones fluidas. Además, Authorize.Net ofrece características como facturación recurrente, compatibilidad móvil e integraciones con plataformas de comercio electrónico populares.

Cubierto en este artículo:

• ¿Qué procesador de pagos debo usar?

• Requisitos para usar Authorize.Net

• ¿Cómo integrar Authorize.Net como pasarela de pagos?

• Notas adicionales para usar Authorize.Net

• Tarjetas de prueba para la integración de Authorize.Net

Preguntas Frecuentes (FAQ)

• ¿Por qué no veo PayPal entre las opciones de pasarelas predeterminadas?

• ¿Qué cambiará en el reporte de transacciones realizadas con Authorize.Net? ¿Dónde podré hacer un seguimiento de todos los pagos?

• ¿Dónde podré encontrar las suscripciones creadas a través de Authorize.Net? No puedo relacionar el estado de suscripción definido en la página de suscripciones.

• ¿Cómo cancelo o finalizo una suscripción creada a través de Authorize.Net? No puedo hacerlo en el portal del comerciante.

• ¿Podré reembolsar transacciones dentro de la aplicación?

• Estoy utilizando filtros FDS con Authorize.Net para retener transacciones para revisión si la dirección no se envía, el código de tarjeta no se envía, etc. ¿Es el sistema compatible con manejar esos casos?

• ¿Cuándo estará disponible Authorize.Net para SaaS y Membresías?

¿Qué procesador de pagos debo usar? La decisión entre Stripe, PayPal y Authorize.Net dependerá de lo que sea mejor para tu negocio. Aquí tienes una comparación:

• Stripe: Una opción popular para negocios en línea y startups, Stripe ofrece una plataforma amigable para desarrolladores, integraciones personalizadas y precios transparentes.
  

• PayPal: PayPal es un procesador de pagos bien establecido con presencia global y una amplia gama de características, incluyendo una pasarela de pagos segura, facturación y pagos recurrentes.
  

• Autorizar.Net: Authorize.Net es un procesador de pagos confiable con una larga historia de proporcionar servicios de procesamiento de pagos seguros y confiables. Ofrece características completas, incluyendo detección de fraude y compatibilidad móvil.
  

En última instancia, la mejor opción depende de las necesidades específicas de tu negocio, como los tipos de pagos que necesitas aceptar, tu mercado objetivo y tu presupuesto. Se recomienda comparar las características, tarifas y opciones de soporte de cada procesador antes de tomar una decisión.

Para utilizar:

Los datos sobre tarifas son precisos según la fecha de publicación de este artículo. Para más información, consulta las páginas de precios de las tres opciones mencionadas:

• Stripe: https://stripe.com/gb/pricing

• PayPal: https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/merchant-fees

• Autorizar.Net: https://www.authorize.net/en-us/sign-up/pricing.html

Requisitos para usar Authorize.Net

Authorize.Net puede aceptar transacciones de comerciantes de Estados Unidos, Australia y Canadá.
Monedas soportadas por Authorize.Net: [Enlace]

Antes de integrar Authorize.Net, debes confirmar si estás utilizando un navegador compatible.

A continuación se muestra una lista de navegadores compatibles y probados:

Nombre del navegador Versión recomendada

Cromo v80 o superior

Edge v85 el superior

Firefox v78 el superior

Safari v12 el superior

Puedes verificar el navegador y la versión que estás utilizando mediante:

• Utiliza la información de "Ayuda" o "Acerca de" en el navegador respectivo.

• Sitios como:

  • https://www.whatsmybrowser.org/

  • https://www.whatismybrowser.com/

Para la Interfaz de Comerciante dentro de Authorize.net, si se detecta un navegador o versión no compatible, pueden aparecer dos posibles mensajes dependiendo de qué tan antigua sea la versión del navegador.

1. Advertencia de navegador/desactualizado – En este caso, Authorize.net puede haber detectado un navegador o versión con el que podrías encontrar problemas. Se recomienda actualizar a una versión más nueva o usar un navegador compatible diferente.

Ejemplos de navegadores desactualizados:

• Internet Explorer (IE) 11

• Edge

• Ópera

Cómo integrar Authorize.Net como pasarela de pago:

1. Una vez que estés seguro de que estás utilizando un navegador compatible y operando desde uno de los países admitidos, deberás obtener las claves API de Live y Sandbox de Authorize.Net.

   • Para las claves API de sandbox, inicia sesión en la Interfaz de Comerciante Sandbox. Para las claves API en vivo, inicia sesión en la Interfaz de Comerciante Live.

2. Luego, procede a Pagos > Integraciones y coloca las 3 claves API obtenidas de tu Interfaz de Comerciante en Authorize.Net.

   • Puedes ingresar las claves API de Live en los campos correspondientes a Vivir.

• Y las claves API de Sandbox en los campos correspondientes a Ahorrar.

Una vez que ingreses las API Keys deseadas, haz clic en el botón de Guardar.

3. Aparecerá un mensaje rápido preguntándote si deseas hacer de Autorizar.Net eso Pasarela de Pago Predeterminada.

• Si haces clic en Cancelar, Authorize.Net se integrará, pero no se configurará como la pasarela de pago predeterminada.

• Si haces clic en Confirmar, Authorize.Net se integrará y se configurará como la pasarela de pago predeterminada.

Nota importante:
No es necesario desconectar Stripe para conectarse a Authorize.Net. Puedes conectar ambos pasarelas de pago en la página de integraciones. Sin embargo, dado que tienes conectados dos gateways diferentes para procesar pagos, deberás definir una pasarela de pago predeterminada para procesar los pagos. PayPal continuará funcionando junto con Authorize.Net/Stripe en los formularios de pedido, según cuál esté configurado como predeterminado.

3. Luego, se mostrará un mensaje rápido preguntando si deseas hacer que Authorize.Net sea tu pasarela de pago predeterminada.

   • Si haces clic en Cancelar, Authorize.Net se integrará, pero no será la pasarela predeterminada.

   • Si haces clic en Confirmar, Authorize.Net se integrará y será la pasarela predeterminada.

Notas adicionales para usar Authorize.Net

Si Authorize.Net está conectado y configurado como la pasarela predeterminada, otras áreas del producto, como membresías y enlaces de pago para SaaS, seguirán procesando pagos a través de Stripe.

Si hay suscripciones recurrentes o transacciones pendientes con Stripe, seguirán funcionando normalmente hasta que la conexión con Stripe se establezca. No recomendamos desconectar ninguna pasarela. Definir la pasarela predeterminada ejecutará nuevas transacciones a través de la opción deseada y mantendrá las suscripciones existentes en Stripe y PayPal.

Tarjetas de prueba para la integración de Authorize.Net

Las fechas de vencimiento pueden ser cualquier fecha futura, y cualquier valor de 3 o 4 dígitos puede ser el CVC:

• 4007000000027 (Visa)

• 4012888818888 (Visa)

• 4111111111111111 (Visa)

• 370000000000002 (Tarjeta American Express)

• 5424000000000015 (Tarjeta MasterCard)

• 2223000010309703 (Tarjeta MasterCard)

• 2223000010309711 (Tarjeta MasterCard)

• 6011000000000012 (Descubrir)

• 3088000000000017 (JCB)

• 38000000000006 (Diners Club/Carta Blanca)

Preguntas frecuentes

• ¿Por qué no veo PayPal entre las opciones de pasarelas predeterminadas? Puedes conectar PayPal y usarlo como método de pago junto con un método de pago con tarjeta de crédito utilizando Stripe/Authorize.Net. Esto significa que la opción predeterminada debe ser elegida entre Stripe/Authorize.Net cuando esté conectado. PayPal puede usarse independientemente y junto con los métodos de pago con tarjeta de crédito en los formularios de pedido.
  

• ¿Qué cambiará en el reporte de transacciones hechas con Authorize.Net? ¿Dónde podré hacer un seguimiento de todos los pagos? No habrá cambios en los reportes de Órdenes/Suscripciones/Transacciones. Todos los pagos realizados a través de Authorize.Net estarán disponibles en Pagos ➝ Transacciones.

• ¿Dónde podré encontrar las suscripciones creadas a través de Authorize.Net? Todas las suscripciones creadas en los formularios de pedido se pueden rastrear en Pagos ➝ Suscripciones.

La siguiente lista representa los estados de las suscripciones y sus inferencias:

• Pendiente: Cuando se mantiene para revisión del comerciante debido a FDS.

• Prueba: La suscripción está en modo de prueba.

• Activa: El último pago fue realizado, y también hay un pago próximo.

• Expirada: Todos los pagos de la suscripción se han completado y la suscripción ya no existe.

• Cancelado: El comerciante canceló la suscripción utilizando la acción de Cancelar, y no se procesarán más pagos.

• No pagada: El último pago de la suscripción no se pagó correctamente. La suscripción está en curso, pero el pago final no fue exitoso.

La cancelación será posible para las suscripciones según el estado:

Estado Cancelar

Pendiente No

Prueba Sí

Activa Sí

Expirada No

Cancelado No

No pagada Sí

La acción de Cancelar solo está disponible para aquellas suscripciones creadas en Authorize.net. La cancelación de suscripciones para Stripe y PayPal se añadirá próximamente.

El siguiente flujo describe el manejo de los estados de las suscripciones y la lógica de reintentos de pagos en caso de un fallo posterior en el pago:

• Si el primer pago de la suscripción es exitoso al comprarla en el formulario de pedido, la suscripción pasará al estado activo.

• También puede pasar al estado de prueba si hay un período de prueba adjunto al producto recurrente.

• La suscripción permanecerá activa hasta que se realice con éxito cada pago recurrente, y pasará a "Expirada" después de completar los pagos.

• Si la tarjeta de crédito del cliente expira en medio de la suscripción, se requiere autenticación del cliente o si el último pago no fue exitoso, el estado cambiará a "No pagada".

• El pago se intentará dos veces más, con un intervalo de 24 horas entre intentos. El estado permanecerá "No pagada".

• La suscripción permanecerá en el estado No pagada y continuará intentando las siguientes transacciones, cada una con dos reintentos.

• El siguiente pago posterior también se intentará, y si algún pago se vuelve exitoso, la suscripción pasará a "Activa". De lo contrario, permanecerá en estado "No pagada".

• El estado de la suscripción cambiará a "Expirada" después de que se hayan realizado todos los reintentos para la última transacción.

• Si el comerciante desconecta la cuenta de la pasarela y hay una suscripción activa, la transacción no se podrá procesar; por lo tanto, la suscripción pasará a No pagada. Los intentos de reintentos continuarán según la lógica de reintento

• ¿Cómo cancelo o finalizo una suscripción creada a través de Authorize.Net? Las suscripciones creadas mediante Authorize.Net pueden ser canceladas desde la página de Suscripciones utilizando la acción 'Cancelar Suscripción'.

  

No creamos suscripciones utilizando el sistema de facturación recurrente automática de Authorize.net; por lo tanto, solo los cargos de transacción correspondientes a una suscripción serán visibles en el portal del comerciante.

¿Podré reembolsar transacciones dentro de la aplicación?
No, no tenemos la funcionalidad de reembolsos dentro de la aplicación. Lo mejor sería que utilizaras el portal del comerciante para reembolsar las transacciones.

Estoy utilizando filtros FDS con Authorize.net para retener transacciones para revisión si no se ha enviado la dirección, el código de la tarjeta, etc. ¿El sistema es compatible con el manejo de esos casos?
Sí, si retienes transacciones enviadas en los formularios de pedido para su revisión basándote en los filtros FDS, en ese caso, tu transacción será retenida para revisión (o rechazada según la configuración que hayas establecido) y será visible en tu portal del comerciante. Además, el estado correspondiente se actualizará en la página de Transacciones cuando apruebes o rechaces la transacción.

En cuanto a los pagos recurrentes de facturas/pagos para citas en el calendario, ¿qué pasa si la transacción es rechazada?
Tratamos la transacción como rechazada y no programamos la cita en el calendario ni la programación del pago automático, ya que esto introduce complicaciones respecto a cuándo el propietario del negocio aprobará el pago.

¿Cuándo estará disponible Authorize.net para SaaS y Membresías?
Como siguiente paso, estamos trabajando para habilitar la integración de Authorize.net en el área de Membresías este trimestre. Por favor, vota en el tablero de ideas para habilitar esta integración para la venta de SaaS.