Usando Apple Pay y Google Pay

Usando Apple Pay y Google Pay

Aceptar Apple Pay y Google Pay en tu formulario de pedido es una excelente manera de mejorar la experiencia de compra para tus clientes. Estos métodos de pago ofrecen comodidad, seguridad y velocidad que los métodos tradicionales no pueden igualar.

Cubierto en este artículo:

• ¿Cómo usar Apple Pay y Google Pay en el CRM?

• ¿Cómo habilito Apple Pay y Google Pay?

• Solución de problemas para Apple Pay

• Solución de problemas para Google Pay

¿Cómo usar Apple Pay y Google Pay en el CRM?

Stripe te permite agregar Apple Pay y Google Pay como opciones de pago en la pestaña "Otros" de los formularios de pedido de un paso y dos pasos. Las ventas adicionales también funcionarán con Apple Pay/Google Pay.

Habilitar esta opción permitirá que las Subcuentas habiliten Apple Pay/Google Pay como un método de pago junto con el método predeterminado de tarjeta de crédito y PayPal (PayPal solo aparecerá si PayPal está habilitado en Pagado ➝ Integraciones).

Tus clientes verán Apple Pay y Google Pay según su ubicación geográfica y el navegador web del cliente final. Podrán usarlos si tienen un método de pago asociado con su cuenta de Google/Apple. Solo si se cumplen estas dos condiciones, Google Pay/Apple Pay estarán disponibles como opción de pago junto con la opción predeterminada para tarjeta de crédito.

Países y regiones que admiten Apple Pay
Países que admiten Google Pay

Actualmente, los navegadores compatibles incluyen Chrome en escritorio, Chrome en Android, macOS Safari, iOS Safari y Microsoft Edge para Windows.

Para utilizar:

Esta capacidad solo funciona con los Embudos de la versión 2.

Vista de cómo aparecerá el ícono de Apple Pay en un formulario de pedido una vez habilitado.

Vista de lo que aparece cuando un cliente hace clic en Apple Pay en un formulario de pedido.

Vista de cómo aparecerá el ícono de Google Pay en un formulario de pedido una vez habilitado.

Para utilizar:

Puede ser que el navegador no esté actualizado, Apple Pay y Google Pay no estén disponibles en el país del cliente, o que no se haya añadido una tarjeta de crédito relevante a la cuenta de Apple/Google del cliente. En ese caso, no aparecerá la opción de pagar a través de Apple Pay o Google Pay en la pestaña "Otros métodos de pago". Pero el cliente aún podrá ver la opción de tarjeta de crédito para pagar el pedido, en lugar de tener que cambiar la pestaña nuevamente.

¿Cómo habilitar Apple Pay y Google Pay?

para usar Conexión de rayas en la página Pagado ➝ Integraciones es el requisito principal. Si estás utilizando las API de Stripe para conectarte con Stripe, utiliza Stripe Connect para usar esta función. Una vez que hayas conectado tu cuenta de Stripe en Pagado ➝ Integraciones, se proporcionará un interruptor para habilitar Apple Pay y Google Pay en los formularios de pedido.

Solución de problemas para Apple Pay

1. El interruptor para habilitar Apple Pay y Google Pay debe estar activado mientras Stripe está conectado a la ubicación.

2. Asegúrate de que Apple Pay esté disponible en tu país.

3. Asegúrate de que el dominio en el que se aloja el embudo esté registrado con Stripe. Este es un requisito adicional para Apple Pay y debería ocurrir automáticamente tan pronto como se active el interruptor.

   
   a. Ve a tu panel de Stripe en esta URL y verifica si el dominio está listado en la sección de Dominio web.
   b. Si el dominio no está listado, puedes agregar el dominio manualmente haciendo clic en Agregar nuevo dominio. Esto es solo para una resolución rápida; deberías abrir un ticket con nosotros si no se registra automáticamente al activar el interruptor.

4. Si el dominio aparece registrado, asegúrate de que el archivo de asociación de dominio esté alojado en ese dominio. Esto significa que debe descargarse un archivo al visitar https://example.com/.well-known/apple-developer-merchantid-domain-association si te registras en https://ejemplo.com.
   Haz clic aquí para más información sobre esto.

5. El navegador o dispositivo debe cumplir con los siguientes requisitos:

   • El cliente final está en la web usando Safari, comenzando con iOS 10 o macOS Sierra.

   • Lista de dispositivos compatibles con Apple Pay.

   • Lista de bancos participantes con Apple Pay.

Solución de problemas para Google Pay

1. El interruptor para habilitar Apple Pay y Google Pay debe estar activado mientras Stripe está conectado a la ubicación.

2. Asegúrate de que Google Pay esté disponible en tu país.

3. El cliente debe estar usando Google Chrome o Safari.

4. El cliente debe tener una tarjeta válida registrada en Google Pay.

Preguntas Frecuentes

¿Qué diferirá en mis informes de transacciones y pedidos?
No habrá ningún cambio en el informe o seguimiento de las transacciones y pedidos. Stripe trata los pagos de Apple Pay y Google Pay como pagos con tarjeta. Todos los pedidos comprados a través de Apple Pay o Google Pay aparecerán en la página de Pedidos/Transacciones/Suscripciones.

¿Cuál es la diferencia en la tarifa de Stripe para las transacciones procesadas a través de tarjetas de crédito y Apple/Google Pay?
No hay diferencia en las tarifas entre las transacciones con tarjeta de crédito y las transacciones con Apple Pay/Google Pay. Se cobran de manera similar a las transacciones con tarjeta de crédito. Aprende más aquí sobre pago de manzana.

Estoy usando PayPal como mi proveedor de pagos en lugar de Stripe. ¿Puedo ofrecer Apple Pay y Google Pay a mis clientes?
No, Apple Pay y Google Pay solo pueden ofrecerse como métodos de pago utilizando Stripe Connect en la versión 2 de los embudos.

¿Puedo habilitar otros métodos de pago como redirecciones bancarias y ACH también?
Actualmente, solo Apple Pay y Google Pay pueden habilitarse mediante Stripe. Habilitar otros métodos de pago está previsto para el segundo y tercer trimestre de 2023.

¿Cómo desactivo la opción de otros métodos de pago después de habilitarlos una vez?
Desactivar el interruptor para Apple Pay y Google Pay en la tarjeta de conexión de Stripe en la página de Integraciones desactivará la pestaña de "otros métodos de pago" en el formulario de pedido.